El
proceso para la toma de decisiones es de vital importancia pues de él saldrán
estrategias, ideas para aplicar a la organización, además se adoptan soluciones
a una problemática concreta dentro de la empresa.
En
este sentido, el proceso para la toma de decisiones se basa en primer lugar en
la identificación de la problemática y objetivo a alcanzar, posteriormente se
aportan ideas, la participación del área gerencia es fundamental en esta fase,
posteriormente se adoptar una decisión.
Básicamente
el proceso de decisión se puede dividir en cuatro etapas:
- Inteligencia: identificación del problema.
- Diseño: se establecen diferentes alternativas para minimizar o eliminar el problema identificado.
- Selección: se escoge un de las alternativas propuestas.
- Implantación: Se aplica la alternativa seleccionada.
- Evaluación: en esta fase se trata de determinar el grado de cumplimiento de la alternativa seleccionada.
Existen
tres alternativas en los cuales se basa la toma de decisión de un gerente:
- Racionalidad
- Racionalidad acotada
- Intuición
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